ドライバーの声581件！52期最後のドライバー拾い上げ（ヒヤリハット）10月度活動報告

点呼時のドライバーからの声の拾い上げ活動は、10月で開始から1年を迎えました。52期は年間を通じて581件の報告・提案を拾い上げることができました。

ドライバーから寄せられる現場での気づきや情報を全社で共有することで、配車担当・営業担当・管理部門それぞれの視点から課題の抽出や改善に取り組むことができました。
10月も、ヒヤリハット事例や改善提案、車両・設備の不具合に関する報告など、多くの情報が寄せられました。

特に、お客様構内でのルール変更や交通安全に関する注意事項、業務効率化につながる提案など、社内で共有することで安全運行や業務品質の向上につながる内容が多く見られました。こうした活動を通じて、現場で働くドライバーの気づきが会社全体の改善につながる仕組みが少しずつ定着してきたと感じています。

53期も、部署や職種の垣根を越えた情報共有を大切にしながら、安全で高品質なサービスの提供を目指してまいります。

▶ 10月度 ヒヤリハットまとめ（PDF） を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
これからも「ミヤサカに仕事を頼みたい！」と思っていただける企業を目指し、安全・品質の向上と継続的な改善に取り組んでまいります。